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c est pas tjrs lent car hier je te disait j avait du 1 méga et aujourd’hui hui 16 h regarde c est plus que parfait ....mais bon malheureusement plus on avance dans la soirée et plus ca chute en wifi avec le galaxy s6 j obtient des 92 mega egalem

Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème

Bonjour, merci pour votre réponse. On s'est renseigné et VOOmobile reste plus cher que la concurrence. Ex: Smart+20 chez Proximus avec le Samsung A5 (2016) à 49euros. 120min, 1,5GB data, SMS illimité VooMobile Toudou avec Samsung A5 (2016) à 15eu

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Où souscrire à l'offre VOOMobile avec smartphone en stock ?

Bonjour, ma compagne aimerait souscrire un abo à VOOMobile et souhaite repartir avec le smartphone au moment du paiement (pour éviter d'attendre +30jours pour le recevoir comme déjà lu un peu partout). Où doit elle se rendre pour être sûr d'avoir le smartphone qu'elle souhaite en stock ? Merci :)

Question

roylion15 C'est justement pour avoir un message comme le tien que j'ai posté mon message car je ne comprenais pas.Ici je viens d'essayer avec mon ancien Galaxy S8neo et là ca fonctionne. Pareil avec le Huawei p8 de mon père.Suite a ton message, je va

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il y a 5 ans

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Fréquence WIFI - apairer support mural électrique

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai installé un support mural électrique pour ma tv. Je suis censé via l'application de la marque, pouvoir le dirigé depuis mon gsm. Un Galaxy S9La connexion entre l'application et le support se fait par bluetooth. Mais cela fait 5 jours que le pied est installé et q

Problème

@Bellastic-43 : Qu'en est-il de votre connexion Wifi avec votre Smartphone Samsung Galaxy S3 ? @Altania : Effectivement, votre intervention peut-être intéressante pour Bellastic-43. Merci :) Vous semblez toujours avoir ces micros coupures par Wifi. A

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il y a 8 ans

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WIFI se déconnecte sur mon S3 galaxy

Bonjour, depuis que je suis passé de Proximus à VOO, mon Smartphone Samsung Galaxy S3 se déconnecte fréquemment de la wifi à la maison. Plus moyen de se connecter avec ce dernier. Impossible d'obtenir l'adresse IP me dit le Gsm. Et comme par hasard, le lendemain il se reconnecte tout seul. Ou j'ai l

Problème

Solution acceptée

Bonjour Lucka, D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, nous avons bien reçu le paiement pour votre Samsung Galaxy S8. Vous allez être contacté dans les meilleurs délais par mail par notre partenaire pour fixer le rende

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il y a 7 ans

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Livraison Samsung Galaxy S8

J'ai commandé hier soir un abonnement Samsung S8 plus avec Tatoo vers 17h50 Recu réponse de votre par comme quoi vous aviez bien reçu la somme de 399€ Et bien retirer de mon compte Toujours pas reçu le mail pour confirmer le passage du RDV [Édit modérateur] : J'ai bien pris note de votre n

Question

Bonjour,Il y a un peu de tout dans ce sujet, mais pour ce qui est de la demande initiale, lenteur sur Smartphone avec le Wifi 2,4 Ghz, avez vous le bluetooh activé sur votre appareil ?Si oui, remarquez-vous une différence en le désactivant ?Le blueto

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Bonjour,Il y a un peu de tout dans ce sujet, mais pour ce qui est de la demande initiale, lenteur sur Smartphone avec le Wifi 2,4 Ghz, avez vous le bluetooh activé sur votre appareil ?Si oui, remarquez-vous une différence en le désactivant ?Le blueto

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

pourquoi devoir prendre l'option data en plus puisque j'ai dèjà l'abonnement ?? Bonjour, Probablement car c'est cette option qui finance en partie le téléphone, mais vous pouvez également le prendre au prix plein sans option data il me semble. Pe

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il y a 5 ans

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Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement

Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme

Question

Bonjour, Je n'ai pas eu confirmation par un officiel si, le S22 ultra n'est toujours pas dispo chez Voo avant la date du 10 mars (fin de la promo avec les galaxy Buds pro) est ce qu'on y aura droit gratuitement quand même ? Merci

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il y a 2 ans

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Disponibilité S22 Ultra Voo

Bonjour, je reviens vers vous cette fois ci par rapport a la disponibilité du nouveau S22 ultra. J'ai activé la semaine dernière les 20go de data Voo pour profiter de la "précommande" et rempli le questionnaire. Seulement chez la concurrence il y a possibilité de le commander, il y a même eu d

Question

Bonjour à tous, Je rencontre également le même problème sur mon Galaxy S6 via le modem Technicolor. Speedtest Ok mais chargement de pages plus que long. D'apres le technicien Voo le problème viendrait de mon protable... En voyant les différents reto

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il y a 8 ans

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Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone

voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a

Problème

Bonjour , om me demande d'introduire le code puk ( je l'ai) sur mon gsm galaxy 41 , comment faire ? Bien à vous  Note: This comment was created from a merged conversation originally titled CODE PUK

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il y a 4 ans

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Bloquer ma carte SIM

cela fait la troisiéme fois que je pose la question : j'ai perdu mon gsm , je l'ai fait bloqué , j'ai commandé chez voo , un nouveau gsm que j'ai reçu jeudi passé , mais je n'ai plus de carte sim , que faut il faire ? car c'est urgent , j'ai un gsm , mais pas de c

Question

Solution acceptée

Bonjour Felipe,Bienvenue sur le forum.Lorsque vous êtes abonné au pack One, l'ajout d'un abonnement mobile est de 12 €/mois. Vous pouvez ajouter un smartphone comme le Samsung Galaxy S8 à 99 € + 24 x 20 €/mois. Soit un montant de 32 € en plus qu'actu

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il y a 6 ans

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Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One

Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir

Question

Solution acceptée

Détournement du cash back Samsung?

Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo

Question

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envoi sms

Bonjour, je viens de changer de portable et il y a des sms qui ne s'envoient pas. J'ai un galaxy A52. J'ai suivi les procédures et quand je dois cliquer sur Faites défiler vers le bas. Choisissez SMSC. Celui ci n'est pas en gras donc je ne sais pas cliquer dessus

Question

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roylion15 Salut, je me suis dit que j'allais quand même venir te dire que tout était rentré dans l'ordre.Je me suis donc connecté avec mon ancien samsung et une mise a jour du système de fonctionnement du pied mural a été faite via l'application.Aprè

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il y a 5 ans

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Fréquence WIFI - apairer support mural électrique

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai installé un support mural électrique pour ma tv. Je suis censé via l'application de la marque, pouvoir le dirigé depuis mon gsm. Un Galaxy S9La connexion entre l'application et le support se fait par bluetooth. Mais cela fait 5 jours que le pied est installé et q

Problème

Solution acceptée

Open Channel for bip

Bonjour, J'ai depuis peu une deuxième carte sim dans mon abonnement. Celle-ci est dans un Samsung Galaxy S9. Hier, un message est apparu à l'écran. "Open channel for Bip". Ce matin, plus de 4G. Retour de la 4G après redémarrage mais cela semble lent. Quelqu'un a t

Problème

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Il paraît que ce serait un problème uniquement sous android , je constate sur le Samsung galaxy de ma compagne que l’icône de cast a disparu sur le player vidéo merci de préciser si vous avez la même chose ? je vais aussi faire remonter l’informat

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Application voo tv

Bonsoir la communauté, Petite question depuis quelques jours je n'arrive plus a caster l'application Voo uniquement, les autres fonctionnent. Suis je le seul à avoir le même problème ? Merci pour votre retour. Bonne soirée Anthony

Problème

Smartphone pas livré alors que le paiement a bien été accepté, que faire ?

Bonjours, j'ai fais la demande d'un abonnement toudoo 12€ + galaxy s7edge le 01/12/16, le paiement du téléphone (149€) à était accepter. Il me demande de planifier un rendez vous, je planifie aujourd'hui (03/12/16) de 8h a 13h, je reçois un e-mail a 2h59 (matin) :vous sera livrée comme convenu aujou

Question

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